Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições aplicam-se aos visitantes do site thesushibox.pt e a qualquer compra efetuada no site. A sua aceitação é obrigatória para poder utilizar o site e efetuar compras.

Propriedade do site

O site thesushibox.pt e todos os seus conteúdos são propriedade da empresa YANJIE LDA., com NIF/NIPC 514569743 e sede na Rua José Duro, 21C, 1700-259 Lisboa, doravante identificada através da sua marca The Sushi Box.

Horário e formas de contacto

Pode contatar-nos por telefone, através do (+351) 92 510 66 66, por email, através do info@thesushibox.pt, ou presencialmente na morada indicada acima. Estamos abertos todos os dias, das 12h às 15h30 e das 19h às 23h. Encerramos no dia de Natal e no dia de Ano Novo.

Exactidão e actualização da informação

The Sushi Box fará todos os possíveis para que os produtos, preços, e demais conteúdos do site estejam sempre exatos; mas é possível que, devido a causas dificilmente controláveis pela The Sushi Box, como erro humano ou falhas informáticas, não seja possível disponibilizar algum dos produtos pedidos pelo cliente.

Caso algum produto não esteja disponível, The Sushi Box entrará em contato por email ou por telefone, e o Cliente terá a possibilidade de anular a encomenda, recebendo o respetivo reembolso caso já a tenha pago.

Todas as promoções, identificadas através de preço riscado, são válidas do início ao final do dia em que estão publicadas no site, salvo ruptura de stock.

Os conteúdos relativos a produtos, preços, especificações, campanhas, promoções e condições de envio poderão ser atualizados em qualquer momento.

Pagamentos

Aceitamos pagamento na entrega, em dinheiro ou por multibanco. Pode também pagar online em segurança, através da plataforma Easypay, usando um dos seguintes meios:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard)
- Referência Multibanco
- MB WAY

Entregas

Entregamos num raio de 5Km do nosso restaurante, no horário e local de entrega acordado. As entregas são grátis até 3Km do restaurante. Caso prefira vir buscar ao restaurante, terá um desconto de 10% sobre o valor da encomenda.

Cancelamento e devolução

Poderá cancelar a sua encomenda, sem qualquer custo, até esta entrar no estado "Em preparação". Durante o horário de expediente, isto normalmente acontece após poucos minutos, ou menos. A partir deste estado, a encomenda já não poderá ser cancelada.

Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via do pagamento, mas, caso não seja possível, o Cliente deverá apresentar comprovativos do pagamento e da titularidade da conta ou do cartão, para que se realize a devolução por transferência bancária.

Comprometemo-nos a reembolsar o Cliente no prazo máximo de 14 dias.

Obrigações do Cliente

O Cliente compromete-se a facultar dados pessoais e morada(s) exata(s) para o envio dos produtos que encomendar, e a não utilizar identidades falsas ou fornecer falsas informações. Caso ocorra algum atraso, impossibilidade, ou custo adicional no processamento da encomenda devido a dados incorretos ou insuficientes do Cliente, a responsabilidade será sempre deste.

Pontos

Os pontos The Sushi Box são válidos e utilizáveis apenas no site thesushibox.pt.

The Sushi Box reserva-se o direito de decidir sobre os benefícios associados aos pontos, sobre as suas condições de utilização e sobre a sua alteração ou cancelamento. Os benefícios e condições de utilização encontram-se disponíveis no site. Qualquer alteração, incluindo o seu eventual cancelamento, será comunicada também no site.

Para obter pontos, basta fazer compras no site. Por cada euro gasto em compras obtém 1 ponto. Os pontos podem depois ser descontados, total ou parcialmente, em futuras compras no site. Os pontos não podem ser convertidos em dinheiro, podem apenas descontados no site.

Os pontos são válidos a partir do pagamento da compra que lhes deu origem. Caso o Cliente, através da sua conta no site, não efetue nova compra num período de 6 (seis) meses, todos os pontos que lhe estão associados perderão a validade.

Os pontos não são acumuláveis com outros descontos ou promoções, excepto caso seja claramente indicado o contrário.

The Sushi Box reserva-se o direito de resolver as presentes condições de utilização, anulando os pontos, sempre que seja detetada a prática de fraude, utilização indevida ou uso comercial.

O tratamento dos dados pessoais do cliente – nome, email, telefone - é necessário para o envio de comunições relativas a pontos. Caso pretenda que The Sushi Box deixe de tratar os seus dados pessoais, perderá o acesso aos pontos.

Lei aplicável / Foro competente

Estes termos e condições regem-se pela Lei Portuguesa e as partes elegem, com expressa renúncia a qualquer outro, o foro da Comarca de Lisboa para dirimir qualquer questão emergente ou resultante do presente contrato.

Actualização destes termos e condições

The Sushi Box reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo sempre publicados no site.